GOLDEN CITIES GROUP S.A (en adelante GOLDEN CITIES) es respetuosa de los datos personales e información que le suministran sus destinatarios, clientes y/o proveedores registrados en su base de datos. La presente Política de Privacidad explica cómo realizamos la recopilación, tratamiento y protección de los datos que son suministrados por nuestros destinatarios, clientes y/o proveedores (en adelante, “los Destinatarios”). Por medio del diligenciamiento del formulario de datos, su suscripción a las redes sociales de GOLDEN CITIES y/o la autorización expresa o inequívoca de los Destinatarios, estos declaran que han sido debidamente informados y que aceptan de forma inequívoca las políticas y finalidades de tratamiento aquí descritas. RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS. El responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales del Destinatario es GOLDEN CITIES GROUP S.A Sociedad Anónima organizada en la República de Panamá, conforme a las disposiciones de la ley N° 32 de 1927, mediante Escritura Pública N° 23.974 del 29 de Noviembre de 2022, de la Notaría Segunda del Circuito de Panamá, inscrita en el Folio N° 155730748 de la Sección Mercantil del Registro Público de Panamá, desde el 7 de Diciembre de 2022. FINALIDAD DE LA BASE DE DATOS. Las bases de datos manejadas por GOLDEN CITIES (en adelante, la Base de Datos), constituida por la información y los datos personales otorgados por los Destinatarios, tiene como finalidad principal la comunicación con los Destinatarios para efectos de mercadeo, Adelantar procesos de evaluación sobre la calidad de nuestros productos y servicios, Proveer productos y servicios, Información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, transferencia y transmisión de sus datos personales a terceros con la única finalidad de promover el desarrollo de nuestro objeto social, investigación de mercados, así como su análisis para establecer tendencias o perfiles de consumo de los Destinatarios. Adicionalmente, nuestros clientes, usuarios y proveedores, en su calidad de titulares de los datos recolectados, al aceptar esta política de privacidad, nos autorizan para: Usar los datos suministrados por ellos de manera electrónica, a través de Sitios Web, de aplicaciones para teléfonos inteligentes (Smartphone) en ferias y eventos entre otros, para enviarles a los correos electrónicos registrados. Utilizar la información recibida de ellos, para fines de mercadeo de productos y servicios. Compartir los datos personales con nuestros representantes comerciales, según sea requerido para el manejo comercial de nuestros productos y servicios. Permitir el acceso a la información y datos personales a los auditores o terceros contratados para llevar a cabo procesos de auditoría interna o externa propios de la actividad comercial que desarrollamos. Consultar y actualizar los datos personales, en cualquier tiempo, con el fin de mantener actualizada dicha información. Contratar con terceros el almacenamiento y/o procesamiento de la información y datos personales para la correcta ejecución de los contratos celebrados con nosotros, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales estamos obligados. DATOS QUE SE OBTENDRÁN DE LOS DESTINATARIOS. GOLDEN CITIES podrá solicitar a sus Destinatarios o recolectar los datos que sean necesarios para cumplir la finalidad de la Base de Datos, los cuales son -entre otros- su nombre, dirección, ciudad de residencia, teléfono, celular, dirección electrónica, fecha de nacimiento, edad, genero, profesión, lugar de trabajo, cargo que ocupa, hábitos de apertura, lectura, reenvío y respuesta de los correos electrónicos enviados, así como la información que se recopila de su computador y de su navegador de internet, tales como dirección IP, los datos recogidos por medio de “cookies”, atributos de software y hardware, entre otros. En cumplimiento a lo establecido por la legislación vigente, estas bases de datos en ningún momento incluirán datos sensibles. AUTORIZACIÓN PARA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Mediante el envío de sus datos personales una vez se ha tenido acceso a la presente Política de Privacidad, el Destinatario otorga a GOLDEN CITIES, su autorización expresa, informada e inequívoca para el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ALOJADOS EN LA BASE DE DATOS. GOLDEN CITIES, recolectará, almacenará, usará, procesará y circulará los datos personales y otra información del Destinatario únicamente para las finalidades descritas y usos autorizados en esta Política de Privacidad y/o en las leyes vigentes. En consecuencia, los Destinatarios autorizan expresamente a GOLDEN CITIES, entre otros tratamientos acordes con las finalidades de datos, para la recolección, almacenamiento, uso y circulación de sus datos personales para los siguientes propósitos y en las siguientes circunstancias: (i) Establecer comunicación entre GOLDEN CITIES y los Destinatarios para cualquier propósito relacionado con ofertas publicitarias y mercadeo electrónico de cualquier producto o servicio de GOLDEN CITIES. (ii) Analizar, monitorear, estudiar y analizar la información de la Base de Datos para mantener, aumentar y mejorar los servicios ofrecidos por GOLDEN CITIES (iii) Reportar a los clientes los hábitos de apertura, reenvío, supresión de sus piezas publicitarias. (iv) Suministrar a las autoridades competentes la información que sea requerida en cumplimiento de las leyes, regulaciones o procesos judiciales o administrativos, (v) Prevenir problemas técnicos y detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de GOLDEN CITIES o de otros (vi) Ceder, mover, trasladar o modificar la titularidad de la Base de Datos a otras sociedades o personas jurídicas en caso de reorganización empresarial (vii) Delegar a terceros, en calidad de Encargados, los tratamientos descritos, dentro de Colombia o fuera de ella (viii) Proteger los derechos de propiedad intelectual de GOLDEN CITIES, de los Destinatarios, y de los Clientes de GOLDEN CITIES. (ix) Responder a requerimientos de los Destinatarios, confirmar su asistencia a eventos, confirmación de información, presentación de propuestas, confirmación de datos y facturación de servicios. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA NUEVOS USOS. En caso de una nueva finalidad diferente a la expresada en la presente Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones, GOLDEN CITIES solicitará la autorización expresa del respectivo Destinatario. SUMINISTRO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS DESTINATARIOS A LOS CLIENTES DE GOLDEN CITIES. En caso de que alguno de nuestros Destinatarios responda a la publicidad mediante el registro de sus datos personales en el formulario dispuesto para ello, el Destinatario autoriza expresa e inequívocamente a GOLDEN CITIES para que se contacte al Destinatario interesado en la publicidad por medio de correo electrónico, postal o teléfono, así como para que dichos datos se incorporen y almacenen en la base de datos de GOLDEN CITIES para los efectos señalados en el numeral 2 del presente documento. REMISIÓN A OTROS SITIOS WEB. Cuando los sitios web de GOLDEN CITIES remitan a sitios web que no sean de dominio de GOLDEN CITIES, este no se hace responsable por la información o el tratamiento que estas páginas web realizan sobre los datos que allí son otorgados. INFORMACIÓN Y DATOS DE MENORES DE EDAD. De manera general GOLDEN CITIES, no usa, ni almacena, o realiza tratamiento alguno sobre datos personales de menores de edad. Si, por algún fraude o error, se llega a tener almacenada información de un menor de edad, esta será suprimida de nuestras bases de datos de forma inmediata, una vez se conozca que el dato pertenece a un menor de edad. No obstante, en el evento de que por conducto de sus representantes (padres, autorizados y/o quien tenga la patria potestad de los mismos) se cuente con información de niños, niñas y adolescentes, GOLDEN CITIES velará porque en el tratamiento de sus datos se protejan sus intereses superiores y derechos fundamentales. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES. El Destinatario autoriza expresamente a GOLDEN CITIES para que éste lo almacene de la forma que considere más oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protección de los datos del Destinatario. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y OTRA INFORMACIÓN. Las medidas de seguridad con las que cuenta GOLDEN CITIES buscan proteger los datos de los Destinatarios en aras de impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados. Para ello GOLDEN CITIES de forma diligente implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance, dentro de las cuales se encuentran las obligaciones contractuales de privacidad y confidencialidad en cabeza de sus empleados, contratistas y proveedores. Con todo, el Destinatario reconoce que no existe un método que sea totalmente seguro, por lo cual no se puede garantizar la seguridad absoluta. En estos términos el Destinatario acepta esta forma de protección, declarando que la considera suficiente para todos los propósitos. En este sentido, nos apoyamos en herramientas tecnológicas de seguridad e implementamos prácticas de seguridad reconocidas en la industria, que incluyen: transmisión y almacenamiento de información sensible a través de mecanismos seguros, tales como cifrado, uso de protocolos seguros; aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo de información, prácticas de desarrollo seguro de software, entre otros. DERECHOS DE LOS TITULARES. GOLDEN CITIES, informa a sus Destinatarios que, conforme a la legislación vigente, estos tienen el derecho de conocer, actualizar, rectificar su información, y/o revocar la autorización para su tratamiento. Son derechos de los titulares: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud; respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Con base en lo anterior, GOLDEN CITIES ha establecido las siguientes prácticas: Área encargada de peticiones, consultas y reclamos. El área encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos de los titulares para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar su autorización es el Área de Mercadeo de GOLDEN CITIES. Procedimiento para ejercer sus derechos. En caso de que desee ejercer sus derechos, el Destinatario deberá enviar un correo electrónico o físico a las direcciones de contacto establecidas en la presente Política de Privacidad. El procedimiento que se seguirá para dichas comunicaciones, serán los que se indican a continuación: Peticiones y Consultas Sobre Datos Personales. Cuando el titular de los datos o sus causahabientes deseen consultar la información que reposa en la base de datos, GOLDEN CITIES responderá la solicitud en plazo de máximo diez (10) días hábiles. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Destinatario, se le expresará los motivos de la demora y se le señalará la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Revocación de autorización, retiro o supresión de la Base de Datos. GOLDEN CITIES garantiza al Destinatario la desafiliación de nuestra base de datos cuando así lo desee. La revocación de su autorización, solicitud de retiro o supresión de sus datos de la Base de Datos se podrá hacer de forma expedita e inmediata, mediante la opción de “des-suscripción” o “unsuscribe” que se incluye en todas las comunicaciones que envía GOLDEN CITIES. Reclamos Sobre Datos Personales. Cuando el titular de los datos o sus causahabientes consideren que la información contenida en las bases de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, podrán hacerlo de forma expedita e inmediata, mediante la opción de “des-suscripción” o “unsuscribe” que se incluye en todas las comunicaciones que envía GOLDEN CITIES. En caso de que por alguna circunstancia esto no sea efectivo, o si el Destinatario lo prefiere, podrá presentar el correspondiente reclamo ante GOLDEN CITIES, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: 1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a GOLDEN CITIES, con la identificación del Destinatario, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y se anexarán los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, GOLDEN CITIES podrá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que GOLDEN CITIES no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al Destinatario, con lo cual quedará relevada de cualquier reclamación o responsabilidad por el uso, rectificación o supresión de los datos. 2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. 3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al Destinatario los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. CONTACTO. Cualquier duda o información adicional será recibida y tramitada mediante su envío a los canales de contacto establecidos en la presente Política de Privacidad. PERÍODO DE VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS. Los datos incorporados permanecerán vigentes y almacenados hasta por el término de diez (10) años contados a partir de la fecha del último tratamiento. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. GOLDEN CITIES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad, será publicado en nuestras páginas web. Para el caso de cambios sustanciales o que afecten de forma importante a nuestros Destinatarios, comunicaremos de dichos cambios mediante correo electrónico. UTILIZACIÓN FRAUDULENTA DE NUESTRA MARCA. GOLDEN CITIES no será responsable por el tratamiento de datos que son captados por terceros inescrupulosos que utilizan de manera abusiva nuestra marca. Para cualquier duda relacionada con la legitimidad o veracidad de alguna publicidad que se haga en nombre de GOLDEN CITIES, el Destinatario podrá comunicarse a los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad. RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO DE LA PUBLICIDAD Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN ELLAS. El contenido y la información de los mensajes publicitarios que son enviados a través de nuestros correos electrónicos, son de la entera responsabilidad de GOLDEN CITIES.